******有限公司

谈判采购公告

******有限公司对刺猬到家项目- -96656系统运维服务项目以谈判采购方式进行采购。

一、项目名称：刺猬到家项目- -96656系统运维服务项目。

二、项目内容：

1.系统清单

96656系统：包括CRM系统、加盟店系统、语音系统、微信电商、报表系统、接口系统等相关系统。

2.服务事项清单

2.1系统日常维护（微信、录音、充值、退单、数据查询、数据维护、订单处理、报表、打印及接口问题等）

2.2系统疑问解答

2.3系统BUG修复

2.4业务逻辑变更

2.5新增业务需求

三、项目实施地点：青岛市地区。

四、技术/服务要求：

1.服务方式

系统日常维护，中标人提供本合同内服务单完成验收后一年的免费维护工作，确保系统安全、稳定、正常地运行；并提供7 *24小时响应维护服务。

当出现故障时，招标人应立即通知到中标单位。依据故障情况，维护方式分为：

（1）远程维护：招标人提出的可以通过远程维护方式解决的问题，中标人在半小时内响应，三小时内通过远程维护方式解决。

（2）现场维护：任何通过远程维护解决不了的问题，中标人在十二小时内尽快到达现场，现场解决系统问题，交通、住宿等费用由中标单位自行承担。

2.问题分类及相应时间：

问题分类：

问题响应时间

五、计划实施周期：2025年1月1日至2025年12月31日。

六、采购控制价（人民币）：¥100000.00元 （大写：壹拾万元整）。

七、投标人资格要求：

1.具有独立承担民事责任能力的法人（其他组织、自然人）；

2.投标人具备项目服务能力，且投标产品或服务必须符合现行国家有关标准、法规和产业、行业标准；

3.投标人中标后，不得以任何形式和理由转包；

4.本项目不接受联合体投标。

八、公告媒介:******有限公司SRM系统上发布。

九、付款方式：本项目结算方式为固定单价，每8小时为一天，按照实际工作量为准进行结算。合同签订后，中标人每季度次月提交上季度工单，招标人在收到工单5个工作日内进行确认。招标人在收到中标人的付款通知书与相应的发票后5个工作日内向中标人支付工单费用的90%，剩余10%在合同服务期结束并经招标人验收合格后5日内支付。

十、发票：6%增值税专用发票。

十一、商务合作：中标人在合同执行期间自愿购买不低于实际费用******集团产品。

十二、投标报价：

1.本项目为固定单价，所报价格包含：所报价格为含税全包价，包括本项目所有人工费用、运维费用、服务费用、交通费、住宿费、餐费、管理费、税金、利润等项目实施所需的一切相关费用。

2.本次投标报价为一次报出不得更改的价格，投标人有两次报价机会。投标报价不得有多个报价、选择性报价或者附有条件的报价，且投标报价不得高于招标控制价，否则其投标无效。

3.投标人在SRM系统上填写的投标信息应与上传的加盖公章响应文件/报价单信息一致，若不一致的，以扫描上传的盖章版响应文件/报价单为准（若扫描上传的响应文件/报价单未盖章或显示不全的，以SRM系统上填写投标报价信息为准）；总价金额与响应文件/报价单单价汇总金额不一致的，以单价汇总金额为准；投标人所报金额小数点或者百分比有明显错位的，应予以书面澄清说明，并重新修改响应文件/报价单，投标人仅能对有小数点明显错位的金额进行修改（含因小数点明显错位的金额导致合计金额有误的），其他金额不予修改。
4.响应文件/报价单报价明细中分项报价不全或者漏项的，以其他投标人中该项报价最高价补齐。分项报价无法补齐或者无分项报价的，投标无效。
5.响应文件/报价单修正后的报价，投标人应当盖章确认。若投标人拒绝修正投标报价或者拒绝盖章确认的，投标无效。
6.投标人以修正后报价中标的，中标价格按照响应文件/报价单中的投标报价为准。

十三、投标时间及方式

******有限公司SRM系统在线投标、开标。

2.投标方式：按SRM系统要求填写投标信息，并将加盖投标人公章的响应文件/报价单彩色扫描件上传SRM系统。

3.定标方式：确保采购需求、质量和服务相等，1轮报价,采用合理范围内最低价中标。

4.投标开始及结束时间:2024年12月17日10 时00分至2024年12月17日16 时00分.

5.开标时间：2023年12月17日16 时00分。

6.在上述投标结束时间前投标人未提交有效报价，视为自动放弃投标资格。

******有限公司

联系人：迟程程

联系电话：0532-******

电子邮箱：******

日期：2024年12月16日